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Datenschutzhinweise gemäß Art. 13 DSGVO zur

Nutzung von „Cisco Webex Meetings“

Mit den folgenden Hinweisen informieren wir Sie über die Datenverarbeitung bei der Nutzung des Videokonferenztools Cisco Webex Meetings (nachfolgend Webex). Webex ist ein Service der Cisco Systems Inc. (nachfolgend Cisco) mit Sitz in San José Kalifornien, USA.

Zwischen dem LIA.nrw und der Firma Cisco wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Die darüber hinaus geltenden Datenschutzhinweise der Firma Cisco können hier eingesehen werden.

  1. Verantwortliche Stelle
    Landesinstitut für Arbeitsgestaltung NRW (LIA.nrw)
    Gesundheitscampus 10 44801 Bochum
    Telefon: +49 211 3101 1133
    Telefax: +49 211 3101 1189

  2. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten
    E-Mail: klaus.demme@lia.nrw.de
    Den behördlichen Datenschutzbeauftragten des LIA.nrw erreichen Sie außerdem unter der unter 1. angegebenen Adresse und Telefonnummer.

  3. Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung
    Wenn Sie den vom LIA.nrw zur Verfügung gestellten Dienst Webex für die Durchführung von Online-Meetings oder Videokonferenzen nutzen, werden folgende Daten durch das LIA.nrw verarbeitet:


Kategorie Personenbezogener Daten

Arten von Personenbezogenen Daten

Zweck der Verarbeitung

  • Registrierungsinformationen
  • Vorname, Name
  • E-Mail-Adresse
  • Passwort
  • Öffentliche IP-Adresse
  • Browser
  • Telefonnummer (freiwillig)
  • Postanschrift (optional)
  • Avatar (optional)
  • Registrierung und Nutzung des Dienstes
  • Host- und Nutzungsinformationen
  • IP Adresse
  • Benutzeragentenkennung
  • Hardwaretyp
  • Betriebssystemtyp und -version
  • Client-Version
  • IP-Adressen entlang des Netzwerkpfads
  • MAC-Adresse des Endpunkts (sofern zutreffend)
  • Serviceversion
  • Ergriffene Maßnahmen
  • Informationen zurBesprechungssitzung (Titel, Datum und Uhrzeit, Häufigkeit, durchschnittliche und tatsächliche Dauer, Anzahl, Qualität, Netzwerkaktivität und Netzwerkkonnektivität)
  • Anzahl der Sitzungen
  • Anzahl der Screen-Sharing- und Non-Screen-Sharing-Sitzungen
  • Zahl der Teilnehmenden
  • Hostname
  • Bildschirmauflösung
  • Join-Methode
  • Informationen zu Leistung, Fehlerbehebung und Diagnose
  • Diagnostik technischer Probleme

Im Rahmen von Support Anfragen, sogenannten Technical Support Assistance (TAC), können folgende Daten verarbeitet werden:

Kategorie Personenbezogener Daten

Arten von Personenbezogenen Daten

Zweck der Verarbeitung

  • Informationen zum TAC-Support
  • Vorname, Name
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer des Mitarbeiters, der zum Öffnen der Serviceanforderung bestellt wurde
  • Authentifizierungsinformationen (ohne Passwörter)
  • Informationen zum Zustand des Systems
  • Registrierungsdaten zu Softwareinstallationen und Hardwarekonfigurationen
  • Fehlerverfolgungsdateien
  • Unterstützung anbieten
  • Überprüfung der Qualität des Support-Service
  • Durchführung einer Analyse der Servicelösung


  1. Löschung und Aufbewahrung
    Ihre personenbezogenen Daten werden nur solange gespeichert, wie es zur Erreichung der oben genannten Zwecke erforderlich ist.

  2. Rechtsgrundlage
    Als Rechtsgrundlage kommt Art. 6 Abs. 1 lit. e) DSGVO i. V. m. § 3 Abs. 1 DSG NRW i. V. m. § 3 Abs. 1 HG NRW zur Anwendung.
    Zweck der Verarbeitung ist die Vermittlung einer Lizenz zur Nutzung von Cisco Webex, sowie nach erfolgter Authentifizierung die Rückmeldung an Cisco, dass der Nutzer sich erfolgreich authentifiziert hat.

  3. Datenverarbeitung außerhalb der Europäischen Union
    Die Datenverarbeitung erfolgt grundsätzlich in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union. Die Cisco Systems Inc. hat indes ihren Hauptsitz in den USA. Ein Teil der Verarbeitung der personenbezogenen Daten (Abrechnungsdaten und Analysedaten) findet daher in den USA statt. Das LIA.nrw hat mit Cisco Systems Inc. Standardvertragsklauseln vereinbart, durch die nach Maßgabe des Art. 46 DSGVO geeignete Garantien zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bestehen, die dem europäischen Datenschutzniveau entsprechen. Die Übermittlung der Daten erfolgt auf Basis eines Vertrages gem. Art. 28 DSGVO.

  4. Rechte des Betroffenen
    Sie können als betroffene Person jederzeit die Ihnen durch die DSGVO gewährten Rechte geltend machen:
  • das Recht auf Auskunft, ob und welche Daten von Ihnen verarbeitet werden (Art. 15 DSGVO);
  • das Recht, die Berichtigung oder Vervollständigung der Sie betreffenden Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO);
  • das Recht auf Löschung der Sie betreffenden Daten nach Maßgabe des Art. 17 DSGVO;
  • das Recht, nach Maßgabe des Art. 18 DSGVO eine Einschränkung der Verarbeitung der Daten zu verlangen;

das Recht auf Datenübertragung nach Maßgabe des Art. 20 DSGVO;

das Recht auf Widerspruch gegen eine künftige Verarbeitung der Sie betreffenden Daten nach Maßgabe des Art. 21 DSGVO

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen datenschutzrechtlichen Aufsichtsbehörde einzureichen (Art. 77 DSGVO):

Landesbeauftragte/r für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2-4
40213 Düsseldorf
Telefon: 0211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

  1. Gültigkeit der Datenschutzhinweise
    Diese Datenschutzhinweise werden durch das LIA.nrw regelmäßig überprüft, um sie gegebenenfalls an Änderungen relevanter Gesetze oder Verordnungen anpassen oder Ihren Bedürfnissen besser gerecht werden zu können. Bitte beachten Sie daher die aktuelle Versionsnummer der Datenschutzhinweise.